.png)
Solusi HR Mengatasi Outbound Yang Tidak Bermanfaat Dengan Pendekatan Berbasis KPI
Vendor Outbound-Pernah tidak sih kamu
merasa terjebak di tengah lapangan rumput sambil panas panasan lalu disuruh
teriak yel yel tapi dalam hati cuma mikir kalau kerjaan di meja masih menumpuk?
Kalau kamu pernah merasa
begitu maka kemungkinan besar acara outbound kantor kamu cuma sekadar pindah
tempat stres saja. Sebagai HR kita sering kali terjebak dalam jebakan
rutinitas.
Ada anggaran lalu cari vendor dan pilih tempat yang lagi hits di Bandung atau Bogor kemudian berangkat foto foto lalu pulang. Selesai.
Padahal di balik baju kaos seragaman dan tawa dipaksakan itu ada Momen Emas yang sedang terbakar sia sia.
Padahal outbound adalah satu satunya momen di mana CEO dan staf magang bisa ketawa bareng tanpa sekat meja kerja. Kalau momen ini lewat tanpa hasil maka rugi bandar bagi perusahaan.
Outbound Bukan Cuma Soal Foto
Estetik di Instagram
Jujur saja di zaman sekarang branding perusahaan di media sosial itu memang penting.
Tapi kalau
outbound cuma buat bahan konten tanpa ada perubahan suasana di kantor itu
namanya syuting film bukan pembangunan tim.
Strategi HR yang cerdas adalah menjadikan setiap permainan sebagai simulasi perang untuk mencapai KPI. Kenapa begitu? Karena tantangan tiap tim itu beda beda. Tim Sales yang setiap hari dikejar target angka butuh mental baja dan kerja sama solid.
Sementara tim IT
atau Kreatif yang sering berkutat dengan kode dan ide buntu lebih butuh
permainan yang memicu logika dan pemecahan masalah.
Jadi bagaimana caranya
biar outbound tahun ini tidak zonk dan beneran nyambung sama target
perusahaan? Yuk kita bedah lewat tiga skenario seru ini.
 |
| Ilustrasi outbound tim untuk mencapai target kpi |
1. Skenario Misi Penyelamatan Miskom
untuk KPI Koordinasi dan Komunikasi
Bayangkan kantor kamu lagi sering banget kacau gara gara katanya si A begini tapi si B dengernya begitu. Alur kerja jadi mampet.
Nah daripada kamu ceramah soal alur birokrasi mending kasih mereka tantangan Blindfolded Obstacle Course. Ceritanya begini yaitu ada satu orang yang matanya ditutup dan dia adalah eksekutor sedangkan sisanya adalah pemandu suara.
Sang eksekutor harus melewati labirin tali tanpa menyentuhnya. Bayangkan hebohnya kalau semua orang teriak barengan karena sang eksekutor pasti bingung dan nabrak.
Pesan moralnya adalah di
sini mereka belajar bahwa dalam kerja tim maka instruksi harus jelas serta satu
komando dan yang paling penting adalah kita harus belajar mendengarkan bukan
cuma ingin didengar.
Begitu balik ke kantor
saat ada proyek baru mereka bakal ingat momen ini dan sadar untuk bicara lebih
jelas.
2. Skenario MacGyver Dadakan untuk
KPI Inovasi dan Problem Solving
Kalau KPI perusahaan kamu
tahun ini adalah meluncurkan produk baru atau efisiensi anggaran maka tim kamu
butuh dilatih berpikir di luar kebiasaan. Masukkan mereka ke dalam Egg Drop
Challenge.
Kasih mereka bahan bahan
aneh seperti sedotan bekas serta isolasi dan koran juga satu butir telur
mentah. Tugasnya adalah buat pelindung agar telur itu tidak pecah saat
dijatuhkan dari ketinggian dua meter.
Di sini kamu bakal melihat
keajaiban. Ada yang sibuk bikin parasut dan ada yang bikin bantalan super
tebal.
Ini adalah simulasi nyata
dunia kerja di mana sumber daya terbatas serta tekanan tinggi tapi hasil harus
tetap sempurna. Game ini bakal memicu syaraf kreatif yang mungkin selama ini
tertidur karena rutinitas kantor yang monoton.
3. Skenario Jatuh Karena Percaya
untuk KPI Solidaritas dan Retensi
Masalah paling horor buat
HR adalah tingkat karyawan keluar masuk yang tinggi. Biasanya ini karena rasa
saling tidak percaya atau lingkungan yang tidak suportif. Untuk ini obatnya
adalah Trust Fall.
Permainan ini sederhana
tapi cukup mendebarkan. Satu orang berdiri di tempat tinggi membelakangi timnya
lalu menjatuhkan diri ke belakang.
Syaratnya adalah tim di
bawah harus menangkapnya dengan tangan kosong yang saling mengunci.
Ini adalah momen
emosional. Saat kamu merasa aman karena rekan kerjamu menjaga punggungmu maka
secara psikologis rasa memiliki terhadap tim akan melonjak drastis. Kamu bukan
lagi sekadar rekan kerja tapi pelindung satu sama lain.
Rahasia Terbesar Adalah Sesi Curhat
di Bawah Bintang
Semua permainan keren di
atas bakal jadi sia sia kalau setelah main langsung tidur. Kunci sukses
outbound yang beneran nyambung ke KPI ada pada sesi refleksi di akhir hari.
Duduklah melingkar mungkin
di depan api unggun atau di gazebo yang sejuk. Tanya mereka dengan santai
tentang apa yang bikin kita gagal di awal atau bagaimana rasanya pas kamu tahu
teman teman berhasil menangkap kamu pas jatuh.
Di momen rileks inilah
biasanya kejujuran muncul. Karyawan mulai sadar kalau selama ini cara
komunikasi mereka memang perlu diperbaiki. Inilah saat di mana strategi HR
berubah menjadi budaya kerja yang nyata.
Jadi rekan HR yuk ubah
pola pikir kita. Outbound bukan biaya yang membuang uang perusahaan tapi
investasi untuk meminyaki mesin manusia di dalamnya agar larinya lebih kencang
menuju target KPI.
Pilih lokasi yang bikin
pikiran segar seperti hijaunya pegunungan atau tenangnya suara ombak karena
saat hati senang maka pelajaran sesulit apa pun akan lebih mudah meresap ke
dalam ingatan.
Sekarang coba cek lagi
daftar target perusahaanmu bulan depan. Kira kira permainan apa yang paling
cocok buat timmu? Jangan sampai momen emas ini terlewat lagi ya.
